POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES ESTACIÓN DENTAL S.A.S.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto Único 1074 de 2015, y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, ESTACIÓN DENTAL S.A.S., como responsable del tratamiento de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, con el fin de garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: ESTACIÓN DENTAL S.A.S.
Correo electrónico para atención de temas relacionados con datos personales: estaciondental@hotmail.com
ESTACIÓN DENTAL S.A.S. es responsable de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, supresión y, en general, del tratamiento de los datos personales de pacientes, clientes, proveedores, empleados y demás titulares de la información.
2. DEFINICIONES
Para efectos de esta política, se aplican las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012:
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
3. PRINCIPIOS RECTORES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
ESTACIÓN DENTAL S.A.S. aplicará de manera integral los principios establecidos en la legislación colombiana:

• Legalidad: El tratamiento de datos se sujetará a las disposiciones legales aplicables.

• Finalidad: Los datos serán tratados para finalidades legítimas, específicas, explícitas e informadas al titular.

• Libertad: El tratamiento solo se ejercerá con autorización previa, expresa e informada del titular, salvo excepción legal.

• Veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable.

• Transparencia: Se garantizará al titular el derecho a obtener información sobre sus datos.

• Acceso y circulación restringida: El tratamiento estará sujeto a límites derivados de la naturaleza de los datos.

• Seguridad: Se implementarán medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos.

• Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento están obligadas a garantizar la reserva de la información.

4. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
ESTACIÓN DENTAL S.A.S. podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre completo

• Número de identificación

• Fecha de nacimiento

• Dirección de residencia

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Información de contacto de emergencia

• Información financiera para facturación y pagos

• Historia clínica e información relacionada con salud oral, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables al sector salud

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios odontológicos generales y especializados

• Gestión de historias clínicas conforme a la normatividad del sector salud

• Agendamiento, confirmación, modificación o cancelación de citas

• Facturación, recaudo y gestión administrativa

• Atención de consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos

• Contacto para envío de recordatorios, campañas de prevención, promociones o información institucional

• Gestión de relaciones contractuales con proveedores y empleados

• Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales y sanitarias

6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
La recolección, almacenamiento, uso y circulación de datos personales por parte de ESTACIÓN DENTAL S.A.S. requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley.
Dicha autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, digitales, telefónicos o mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir razonablemente que otorgó su consentimiento.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

• Solicitar prueba de la autorización otorgada

• Ser informado respecto del uso dado a sus datos personales

• Presentar consultas y reclamos

• Revocar la autorización otorgada cuando no exista deber legal o contractual que lo impida

• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando sea procedente

• Acceder gratuitamente a sus datos personales

8. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS, RECLAMOS, REVOCATORIA Y SUPRESIÓN
Los titulares podrán presentar consultas, reclamos, solicitudes de actualización, corrección, revocatoria de autorización o eliminación de sus datos personales a través del correo electrónico:
estaciondental@hotmail.com
Cuando una persona desee que ESTACIÓN DENTAL S.A.S. elimine sus datos personales de sus bases de datos, podrá solicitarlo mediante comunicación escrita enviada a dicho correo. La solicitud será tramitada conforme a los términos legales vigentes, siempre que no exista una obligación legal o contractual que exija la permanencia de la información.
Términos legales aplicables:

• Consultas: máximo diez (10) días hábiles

• Reclamos: máximo quince (15) días hábiles

9. DATOS SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD
ESTACIÓN DENTAL S.A.S. podrá tratar datos sensibles, incluyendo información relacionada con salud, únicamente cuando sea necesario para la adecuada prestación de servicios odontológicos y conforme a la ley.
En el caso de menores de edad, el tratamiento se realizará respetando su interés superior y con autorización del representante legal cuando sea requerida.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
ESTACIÓN DENTAL S.A.S. implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y humanas razonables para proteger la información personal contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
11. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
Los datos personales permanecerán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados y para dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales, especialmente aquellas relacionadas con historia clínica y normativas del sector salud.
12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
ESTACIÓN DENTAL S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado oportunamente a través de sus canales oficiales.
13. VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales rige a partir de su publicación en el sitio web oficial de ESTACIÓN DENTAL S.A.S. y permanecerá vigente mientras se realice el tratamiento de datos personales por parte de la compañía.